মূল্য পরিশোধ পদ্ধতি:
- আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি ব্যাংক, মোবাইল ব্যাংকিং ও ক্যাশ অন ডেলিভারি ইত্যাদি মধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।
- চেক আউট করার সময় পেমেন্ট গেটওয়ের সয়ংক্রিয় ভাবে খরচ সংযুক্ত হবে। যা ক্রেতা চেক আউট পেজে দেখতে পাবেন এবং ক্রেতা নিজে সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন কোন গেটওয়ে ব্যবহার করে কম খরচে অর্ডার করতে পারবেন।
- এ সম্পর্ক বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন পেমেন্ট মেথড পেজে: https://xpertitbd.com/payment_method/
ডেলিভারির সময়সীমা:
- পন্য অর্ডার করার পর, পেমেন্ট যাচাই করা হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে পন্যটি সাধারণত ১ থেকে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হবে।
- কিছু কিছু পন্য ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবস প্রয়োজন হতে পারে। আর যদি In Store Pickup হয় তবে সরাসরি এক্সপার্ট আইটির হাবে এসে পন্য ডেলিভারি নেয়া যাবে।
- যদি কোন কারণে পন্যটি ডেলিভারি করা সম্ভব না হয় এবং ক্রেতা যদি পেমেন্ট করে থাকেন, তবে ১ থেকে ২ কর্মদিবসের মধ্যে কোন প্রকার চার্জ ছাড়াই পেমেন্টটি রিফান্ড করা হবে। তবে এই বিষয়ে ক্রেতা ফোন করে পূর্বেই অবহিত করা হবে।
- বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন আমাদের ডেলিভারি পেইজ: https://xpertitbd.com/product-delivery/
পণ্যফেরত:
- পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যেও ক্রেতা তাঁর পণ্য ফেরত দিতে পারবেন। তবে এ ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য হবে: মোড়ক খোলা যাবে না, এবং স্টিকার ও মার্কিং কোন ভাবে সরানো যাবে না। ক্রেতা এক্সপার্ট আইটি-র যে কোন বিক্রয়কেন্দ্রে পণ্যটি নিয়ে আসবেন বা কুরিয়ার করবেন এবং সেখানে যদি যাচাই করে দেখা যায় যে মোড়ক-সহ পণ্যটি অক্ষত আছে তবেই পণ্য ফেরতের প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- অনলাইন অর্ডারের ক্ষেত্রে পণ্য ডেলিভারি পাবার পর পণ্যে মেনুফেকচারিং ত্রুটি থাকলে আমাদের হটলাইনে(+889610897788) ২৪ ঘন্টার মধ্যে জানাতে হবে। তবে অবশ্যই সে পণ্যের গায়ে কোন স্ক্র্যাচ ফেলা যাবে না এবং পণ্যের বক্স অক্ষত রাখতে হবে অন্যথায় তা পরিবর্তনযোগ্য নয়।
- আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন পেজে ভিজিট করুন: https://xpertitbd.com/refund_returns/
মূল্যফেরত:
- নির্দিষ্ট কারনে পণ্য রিটার্ন দেয়ার পর অথবা গ্রহণযোগ্য কারনে মূল্য রিফান্ড করতে ৩ থেকে ১০ কার্যদিবস এবং অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
- সকল প্রকার মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস/ অনলাইন গেটওয়ে / POS পেমেন্ট রিফান্ডের ক্ষেত্রে রিফান্ড চার্জ প্রযোজ্য ।
- শুধুমাত্র পণ্যের মূল্য ফেরত দেয়া হবে। কোন প্রকার ডিসকাউন্ট, ক্যাশব্যাক ও কুরিয়ার চার্জ ফেরত দেয়া হবে না।
- মূল্যফেরত সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন পেজে ভিজিট করুন: https://xpertitbd.com/refund_returns/
বিক্রয়োত্তর সেবা:
- এক্সপার্ট আইটি থেকে পণ্য কেনার আগে ক্রেতার জন্য নিচের ওয়ারেন্টি নিয়মাবলী পড়ে নেয়া জরুরী। কারণ কোন পণ্য বিক্রির সাথে সাথে ধরে নেয়া হবে যে এই নিয়মাবলীর প্রতিটি শর্ত ক্রেতা মেনে নিচ্ছেন।
- পণ্য বিক্রির সময় যে সমস্ত প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি ঘোষণা করা হয় সেগুলো মূলত “ম্যানুফেকচারিং ওয়ারেন্টি”। অর্থাৎ বিক্রিত পণ্যের ওয়ারেন্টির দায়িত্ব নির্মাতা তথা মূল ব্র্যান্ড কোম্পানি বহন করে থাকে। প্রতিটি ব্র্যান্ডের পণ্যের ওয়ারেন্টির শর্তাবলী ভিন্ন ভিন্ন হয়ে থাকে যা নিজ নিজ পন্যের ওয়েবসাইটে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করে রেখেছে।
- বিক্রয়োত্তর সেবা সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের ওয়ারেন্টি পেজে ভিজিট করুন: https://xpertitbd.com/warranty/
বিধি – নিষেধ এবং শর্তাবলী
১. শর্তাবলী চুক্তি
১.১ এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ব্যক্তিগতভাবে আপনি এবং থানা রোড, মহাদেবপুর, নওগাঁ, বাংলাদেশ (আমরা, আমাদের) এ অবস্থিত এক্সপার্ট আইটি, (https://xpertitbd.com) এক্সপার্ট আইটি’র ওয়েবসাইট এবং সেইসাথে সম্পর্কিত যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন (সাইট) অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার-এর মধ্যে একটি আইনগত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
সাইটটি নিম্নলিখিত পরিষেবা প্রদান করে যে সাইট এবং/অথবা পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন।
আপনি যদি এই সমস্ত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার জন্য সাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আপনাকে অবিলম্বে সাইটের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য এই শর্তাবলীর একটি অনুলিপি সংগ্রহ করে রাখুন।
১.২ নীচের সেকশনে ১.৭-এ সেট করা সম্পূরক নীতিগুলো, সেইসাথে যেকোন সম্পূরক শর্তাবলী বা নথি যা সময়ে সময়ে সাইটে পোস্ট করা যেতে পারে, স্পষ্টভাবে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
১.৩ আমরা যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। এই শর্তাবলীর আপডেট হওয়া সংস্করণটি “সংশোধিত” তারিখ দ্বারা নির্দেশিত হবে এবং আপডেট হওয়া সংস্করণটি অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে ৷ আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য দায়ী। আপনার সাইটের ক্রমাগত ব্যবহার এই ব্যাপারটির প্রতিনিধিত্ব করে যে আপনি এই ধরনের পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন।
১.৪ আমরা আমাদের পণ্য, আমাদের ব্যবহারকারীদের চাহিদা এবং/অথবা আমাদের ব্যবসার অগ্রাধিকারের পরিবর্তনগুলো কাস্টমারদের বোঝাতে সময়ে সময়ে সাইট আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি।
১.৫ আমাদের সাইটটি বাংলাদেশ-এ বসবাসকারী ব্যক্তিদের জন্য নির্দেশিত। সাইটে প্রদত্ত তথ্যগুলো কোনও ব্যক্তি বা সত্তার দ্বারা কোনও অধিক্ষেত্র বা দেশে বিতরণ বা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয় যেখানে এই ধরনের বিতরণ বা ব্যবহার আইন বা প্রবিধানের পরিপন্থী হবে বা যা এই ধরনের এখতিয়ার বা দেশের মধ্যে আমাদের নিবন্ধকরণের প্রয়োজনীয়তার বিষয় হবে।
১.৬ সাইটটি এমন ব্যবহারকারীদের জন্য যাদের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে, আপনাকে সাইটের জন্য নিবন্ধন করার বা পিতামাতার অনুমতি ছাড়া পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হবে না।
১.৭ আপনার সাইটের ব্যবহারে প্রযোজ্য অতিরিক্ত নীতিগুলির মধ্যে রয়েছে:
- আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি https://xpertitbd.com/privacy-policy/ যা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা আপনি আমাদের সরবরাহ করার শর্তাবলী নির্ধারণ করে। সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন এবং আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার দেওয়া সমস্ত ডেটা সঠিক।
- আমাদের Cookie Policy https://xpertitbd.com/cookie-policy/ যা সাইটের Cookie সম্পর্কে তথ্য নির্ধারণ করে।
২. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
২.১ যে উদ্দেশ্যে আমরা সাইট এবং আমাদের পরিষেবাগুলো অ্যাভেইলেবেল করি সেই ব্যতীত অন্য কোনও উদ্দেশ্যে আপনি সাইটটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে পারবেন না। সাইটটি আমাদের দ্বারা বিশেষভাবে অনুমোদিত কোনো বাণিজ্যিক প্রচেষ্টার সাথেই ব্যবহার করা যাবে, অন্যথা না।
২.২ এই সাইটের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, যে যে বিষয়ে আপনি সম্মত হবেন না:
- আমাদের কাছ থেকে লিখিত অনুমতি ছাড়াই সাইট থেকে একটি সংকলিত ডাটাবেস বা ডিরেক্টরিতে পদ্ধতিগতভাবে ডেটা বা অন্যান্য সামগ্রী পুনরুদ্ধার করা।
- অযাচিত ইমেল পাঠানোর জন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করা বা মিথ্যা ভান করে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহ সাইটের যেকোনো অনধিকার ব্যবহার।
- পণ্য এবং পরিষেবার বিজ্ঞাপন বা বিক্রি করতে সাইটটি ব্যবহার করা।
- সিস্টেমের যেকোনো স্বয়ংক্রিয় ব্যবহারে নিযুক্ত হওয়া, যেমন মন্তব্য বা বার্তা পাঠানোর জন্য স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা, বা কোনো ডেটা মাইনিং, রোবট, বা অনুরূপ ডেটা সংগ্রহ এবং নিষ্কাশন সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
- আমাদের সহায়তা পরিষেবাগুলোর অনুপযুক্ত ব্যবহার করা বা অপব্যবহার বা অসদাচরণের মিথ্যা প্রতিবেদন জমা দেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারী বা ব্যক্তির ছদ্মবেশ হওয়ার চেষ্টা, বা অন্য ব্যবহারকারীর নাম ব্যবহার করা।
- বিক্রয় অথবা অন্যথায় আপনার প্রোফাইল স্থানান্তর করা।
- অন্য ব্যক্তিকে হয়রানি, অপব্যবহার বা ক্ষতি করার জন্য সাইট থেকে প্রাপ্ত যেকোনো তথ্য ব্যবহার করা।
- আমাদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার জন্য বা একটি আয়-উৎপাদনকারী প্রচেষ্টা বা বাণিজ্যিক উদ্যোগ তৈরি করার জন্য যে কোনও প্রচেষ্টার অংশ হিসাবে সাইট বা আমাদের সামগ্রী ব্যবহার করা।
- যেকোনো সফটওয়্যারের পাঠোদ্ধার, ডিকম্পাইল, ডিসঅ্যাসেম্বল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার তৈরি করা বা যেকোন উপায়ে সাইটের একটি অংশ তৈরি করা।
- সাইটের যে কোনো অংশ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা যেখানে আপনার অ্যাক্সেস করার অধিকার নেই।
- আমাদের কর্মচারী, এজেন্ট বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, বিরক্ত, ভয় দেখানো বা হুমকি দেয়া।
- যেকোনও বিষয়বস্তু থেকে কপিরাইট বা অন্যান্য মালিকানা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি মুছে ফেলা।
- ফ্ল্যাশ, পিএইচপি, এইচটিএমএল, জাভাস্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় সাইটটির সফটওয়্যার অনুলিপি বা মানানসই করা।
- ভাইরাস, ট্রোজান হর্স আপলোড বা প্রেরণ (বা আপলোড করার বা প্রেরণ করার চেষ্টা), অথবা অন্যান্য উপাদান যা সাইটের যে কোনও পক্ষের নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহার এবং পরিষেবায় হস্তক্ষেপ করে, বা এমন কোনও উপাদান যা একটি নিষ্ক্রিয় বা সক্রিয় তথ্য সংগ্রহ বা সংক্রমণ প্রক্রিয়া হিসাবে কাজ করে।
- সিস্টেমের যেকোনো স্বয়ংক্রিয় ব্যবহার, যেমন মন্তব্য বা বার্তা পাঠাতে স্ক্রিপ্ট ব্যবহার, রোবট, স্ক্র্যাপার, অফলাইন পাঠক, বা অনুরূপ ডেটা সংগ্রহ এবং নিষ্কাশন সরঞ্জাম ব্যবহার করা, চালু করা বা নিযুক্ত করা।
- আমাদের মত, আমাদের এবং/অথবা সাইটের অবমাননা, কলঙ্কিত বা অন্যথায় ক্ষতি করা।
- কোনো প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধানের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সাইটটি ব্যবহার করা।
- ব্যবহারকারীদের নেতিবাচক প্রতিক্রিয়ার জন্য হুমকি দেয়া বা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীদের ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দেওয়ার জন্য পরিষেবাগুলো অফার করা।
- ব্যবহারকারী সম্পর্কে অভিজ্ঞতা, দক্ষতা বা তথ্য ভুলভাবে উপস্থাপন করা।
- এমন কোন পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেয়া যা আমাদের অন্তর্ভুক্ত নয়।
- মিথ্যাভাবে আমাদের বা অন্য কোম্পানির সাথে সম্পর্ক সূচিত করা যার সাথে আপনার কোন সম্পর্ক নেই।
৩. যে যে তথ্য আপনি আমাদের প্রদান করবেনঃ
৩.১ আপনি এই তথ্যগুলোর প্রতিনিধিত্ব এবং নিশ্চিত করবেন যে: (ক) আপনার জমা দেওয়া সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সত্য, নির্ভুল, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ এবং আপনার সাথে সম্পর্কিত এবং কোন তৃতীয় পক্ষ নয়; (খ) আপনি এই ধরনের তথ্যের যথার্থতা বজায় রাখবেন এবং কোন তথ্যের পরিবর্তন হলে সেটি সাথে সাথে আপডেট করবেন; (গ) আপনি আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখবেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবেন; (ঘ) আপনি এই শর্তাবলী আইনগতভাবে এবং নিজের সম্মতিতে মেনে চলবেন; এবং (ঙ) আপনি অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে এই এখতিয়ারে থাকবেন যে আপনি সাইটটি ব্যবহার করার জন্য পিতামাতার অনুমতি পেয়েছেন।
আপনি যদি জানেন বা সন্দেহ করেন যে আপনি ছাড়া অন্য কেউ আপনার তথ্য (যেমন একটি শনাক্তকরণ কোড বা ব্যবহারকারীর নাম) এবং/অথবা পাসওয়ার্ড জানে তবে আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে info@xpertitbd.com-এ আমাদের অবহিত করতে হবে।
৩.২ আপনি যদি অসত্য, ভুল, বর্তমান বা অসম্পূর্ণ না এমন কোনো তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। যদি আমরা নির্ধারণ করি যে এই ধরনের একটি ব্যবহারকারীর নাম অনুপযুক্ত তাহলে আমরা আপনার নির্বাচিত নাম সরিয়ে দিতে বা পরিবর্তন করতে পারি।
৪. যে যে বিষয়বস্তু আপনি আমাদের প্রদান করবেন
৪.১ আপনার জন্য সাইটে কনটেন্ট পোস্ট করার বা আমাদের (ব্যবহারকারী সামগ্রী) প্রতিক্রিয়া পাঠানোর সুযোগ থাকতে পারে। আপনি এই ক্ষেত্রে সম্পূর্ণভাবে অবগত এবং সম্মতি দেন যে আপনার বিষয়বস্তু সাইটের অন্যান্য ব্যবহারকারীরা দেখতে পারবে এবং তারা দেখতে সক্ষম হতে পারবে যে কোন কনটেন্ট কোন ব্যবহারকারী পোস্ট করেছে।
৪.২ ব্যবহারকারীর কনটেন্ট পোস্ট করার সময়, পর্যালোচনাসহ বা সাইটের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে আপনাকে আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি মেনে চলতে হবে।
৪.৩ আপনি এ ব্যাপারে নিশ্চিত করেন যে আপনার যেকোনো কনটেন্ট আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি মেনে চলবে ও আপনি আমাদের কাছে দায়বদ্ধ থাকবেন এবং সেই ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের জন্য আমাদের ক্ষতিপূরণ দেবেন। এর মানে হল আপনার এই ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের ফলে আমাদের যে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
৪.৪ যদি আমাদের মতে, কোন ধরনের কনটেন্ট গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি মেনে না চলে তবে সাইটে আপনার দেওয়া যেকোনো কনটেন্ট অপসারণ করার অধিকার আমাদের আছে।
৪.৫ আমরা এমন কোনো কনটেন্টের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করবো না যার মধ্যে এমন কোনো ভুল তথ্য রয়েছে বা মানহানিকর। আমরা কোনো কনটেন্ট স্ক্রীন, সম্পাদনা বা নিরীক্ষণ করার কোনো বাধ্যবাধকতা স্বীকার করবো না কিন্তু আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই এবং যেকোনো সময় যেকোনো কনটেন্ট অপসারণ, স্ক্রীন এবং/অথবা সম্পাদনা করার অধিকার রাখবো। এমন কনটেন্ট যা আমাদের দ্বারা যাচাই বা অনুমোদন করা হয়নি এবং সাইটের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রকাশিত মতামত, আমাদের মতামত বা মানকে প্রতিনিধিত্ব করবে না।
৪.৬ আপনি যদি অন্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা আপলোড করা ব্যবহারকারীর কনটেন্ট সম্পর্কে অভিযোগ করতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে info@xpertitbd.com এ যোগাযোগ করুন।
৫. আমাদের বিষয়বস্তু
৫.১ অন্যথায় নির্দেশিত না হলে, সোর্স কোড, ডাটাবেস, কার্যকারিতা, সফটওয়্যার, ওয়েবসাইট ডিজাইন, অডিও, ভিডিও, পাঠ্য, ফটোগ্রাফ এবং সাইটের গ্রাফিক্স সহ সাইট এবং পরিষেবাগুলো (আমাদের সামগ্রী) আমাদের মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং কপিরাইট এবং ট্রেড মার্ক আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
৫.২ এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়েছে যে আমাদের প্রকাশের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অথবা যেকোনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে, সাইট, পরিষেবা বা আমাদের বিষয়বস্তুর কোনও অংশ অনুলিপি, পুনরুৎপাদন একত্রিত, পুনঃপ্রকাশ, আপলোড, পোস্ট, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শিত, এনকোড করা, অনুবাদ করা, প্রেরণ, বিতরণ, বিক্রি, লাইসেন্স করা যাবে না।
৫.৩ আপনি যদি সাইটটি ব্যবহার করার যোগ্য হন তবে আপনাকে সাইট এবং আমাদের বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত লাইসেন্স মঞ্জুর করা হবে এবং আপনার যেকোন ব্যক্তিগত বা অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য কনটেন্টের যেকোনো অংশের একটি অনুলিপি ডাউনলোড বা মুদ্রণ আপনি এককভাবে করতে পারবেন।
৫.৪ আপনি (ক) সাইট বা সাইটের সাথে সংযুক্ত কোনো নেটওয়ার্ক, সার্ভার বা কম্পিউটার সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করবেন না; এবং/অথবা কোন কারণে (খ) সাইট বা আমাদের কনটেন্টের ত্রুটি সংশোধন, কোনো পরিবর্তন, অভিযোজন, সংযোজন বা বর্ধিতকরণ অথবা আপনার ডাউনলোড করা কাগজ বা ডিজিটাল কপিগুলির পরিবর্তন সহ।
৫.৫ আমরা (ক) যুক্তিসঙ্গত দক্ষতা এবং যত্ন সহকারে সাইট এবং আমাদের বিষয়বস্তু প্রস্তুত করবো এবং (খ) ভাইরাস রয়েছে এমন সাইটে কনটেন্ট আপলোড করা, ব্লক করার চেষ্টা করার জন্য ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড ভাইরাস রক্ষাকারী সফটওয়্যার ব্যবহার করবো।
৫.৬ সাইটের কনটেন্ট শুধুমাত্র সাধারণ তথ্যের জন্য প্রদান করা হয়। সাইটের বিষয়বস্তুর ভিত্তিতে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই পেশাদার বা বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিতে হবে।
৫.৭ যদিও আমরা আমাদের সাইটে তথ্য আপডেট করার জন্য সকল যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করি, তারপরও আমরা এমন কোন উপস্থাপনা, ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি দিই না, সেটি প্রকাশ বা উহ্যই থাকুক না কেন যে সাইটে আমাদের সকল কনটেন্ট সঠিক, সম্পূর্ণ বা আপ টু ডেট।
৬. সাইট ব্যবস্থাপনা
৬.১ একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে আমাদের অধিকার সংরক্ষিত থাকবে যে, (১) নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য সাইটটি সবসময় মনিটর করার; (২) প্রযোজ্য আইন বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য যে কারো বিরুদ্ধে যথাযথ আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ; আপনার যে কোনো অবদান (৩) প্রত্যাখ্যান, অ্যাক্সেস বা প্রাপ্যতা সীমিত, বা নিষ্ক্রিয় (প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভাব্য পরিমাণে); (৪) সাইট থেকে অপসারণ বা অন্যথায় সমস্ত ফাইল এবং কনটেন্ট নিষ্ক্রিয় করা যেগুলো আকারে অত্যধিক বা আমাদের সিস্টেমের জন্য যে কোনওভাবে বোঝা; এবং (৫) আমাদের অধিকার এবং সম্পত্তি রক্ষা করতে এবং সাইট এবং পরিষেবাগুলোর যথাযথ কার্যকারিতা সহজতর করার জন্য একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে সাইটটি পরিচালনা করা।
৬.২ সাইট নিরাপদ বা বাগ বা ভাইরাস থেকে মুক্ত থাকার গ্যারান্টি আমরা দিই না।
৬.৩ সাইটটি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার তথ্য প্রযুক্তি, কম্পিউটার প্রোগ্রাম এবং প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করার জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন এবং নিজ দায়িত্বে ভাইরাস সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হবে।
৭. সাইটের প্রাপ্যতা এবং পরিবর্তন
৭.১ কোনো নোটিশ ছাড়াই আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যে কোনো সময় বা যেকোনো কারণে সাইটের কনটেন্ট পরিবর্তন, সংশোধন বা অপসারণ করার অধিকার আমাদের কাছে সংরক্ষিত। যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিষেবাগুলোর সবটুকু বা কোন অংশ পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকবে।
৭.২ আমরা সাইট এবং পরিষেবাগুলোর সর্বদা অ্যাভেইলএবেল থাকার গ্যারান্টি দিতে পারি না। আমরা হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার বা সাইটের সাথে সম্পর্কিত রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন হতে পারে, যার ফলে বাধা, বিলম্ব বা ত্রুটি দেখা দেয় বা অন্যান্য সমস্যা দেখতে পারি। আপনাকে এই ব্যাপারে সম্মত থাকতে হবে যে সাইট বা পরিষেবাগুলোর কোনও ডাউনটাইম বা বন্ধের সময় সাইটে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে আপনার অক্ষমতার কারণে সৃষ্ট কোনও ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য আমাদের কোনো দায়বদ্ধতা নেই। আমরা সাইট বা পরিষেবাগুলো রক্ষা করতে বা সহায়তা করতে, অথবা কোনো পরিষেবা বা সংশোধন, আপডেট, বা রিলিজ সরবরাহ করতে বাধ্য নই।
৮. দাবিত্যাগ/দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৮.১ সাইট এবং পরিষেবাগুলোতে পণ্য যেভাবে আছে এবং তার অ্যাভেইলেবিলিটির ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আপনাকে এই ব্যাপারে সম্মত থাকতে হবে যে আপনার সাইট এবং/অথবা পরিষেবাগুলোর ব্যবহার আপনার ঝুঁকিতে থাকবে শুধুমাত্র শর্তাবলী স্পষ্টভাবে সাজানো ছাড়া। সাইট এবং পরিষেবাগুলোর সাথে সমস্ত ওয়্যারেন্টি, শর্তাবলী, এবং অঙ্গীকার, প্রকাশ বা উহ্য (বিধান, কাস্টম বা ব্যবহার, লেনদেনের একটি কোর্স, বা সাধারণ আইন সহ) এবং আপনার ব্যবহার সহ, কোন সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, এর অন্তর্নিহিত সন্তোষজনক গুণমানের নিশ্চিতকরণ, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস এবং লঙ্ঘন সম্পূর্ণ পরিমাণে বাদ দেওয়া হবে যা আইন দ্বারা অনুমোদিত।
৮.২ আপনার হওয়া ক্ষয়-ক্ষতির ওপর আমাদের যা দায়িত্ব থাকবে:
যদি আপনি একজন ভোক্তা বা ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী হন:
- আমরা আপনার প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতাকে বাদ দিই না বা সীমাবদ্ধ রাখি না যা বেআইনি। এর মধ্যে আমাদের অবহেলা বা আমাদের কর্মচারী, এজেন্ট বা সাব-কন্ট্রাক্টরদের অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের দায় এবং প্রতারণা বা প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপনের দায় অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
- যদি আমরা এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে ব্যর্থ হই, তাহলে আপনার ক্ষয়ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব যা আমাদের এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের একটি অনুমেয় ফলাফল, তবে যে সময় থেকে আপনি সাইট/পরিষেবা ব্যবহার শুরু করেছিলেন সে সময় থেকে আমরা এমন কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না যা অনুমেয় ছিল না।
আপনি যদি একজন ভোক্তা ব্যবহারকারী হন:
- দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা শুধুমাত্র গার্হস্থ্য এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য আমাদের সাইট প্রদান করি। কোনো বাণিজ্যিক বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আমাদের সাইট ব্যবহার করা যাবে না, এবং লাভের ক্ষতি, ব্যবসার ক্ষতি, ব্যবসায় বাধা বা ব্যবসার সুযোগ হারানোর জন্য আপনার কাছে আমাদের কোনো দায়বদ্ধতা নেই।
- ত্রুটিপূর্ণ ডিজিটাল বিষয়বস্তু যা আমরা সরবরাহ করেছি, তা যদি কোনও ডিভাইস বা আপনার নিজস্ব ডিজিটাল সামগ্রীর ক্ষতি করে এবং এটি যুক্তিসঙ্গত যত্ন এবং দক্ষতা ব্যবহার করতে গিয়ে আমাদের ব্যর্থতার কারণ হয়, আমরা হয় ক্ষতি মেরামত করব বা আপনাকে ক্ষতিপূরণ দেব। তবে, বিনা মূল্যে আপনাকে দেওয়া একটি আপডেট প্রয়োগ করার জন্য আমাদের পরামর্শ অনুসরণ করে যে ক্ষতি এড়াতে পারতেন বা আপনি সঠিকভাবে ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে বা ন্যূনতম সিস্টেম স্থাপন করতে ব্যর্থ হওয়ার কারণে যে ক্ষতি হয়েছে তার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
- বর্ণনা অনুযায়ী ত্রুটিপূর্ণ বা ত্রুটিপূর্ণ না; এমন পণ্যের ক্ষেত্রে আপনার আইনগত অধিকার রয়েছে। আপনার আইনি অধিকার সম্পর্কে পরামর্শ আপনার স্থানীয় নাগরিক পরামর্শ ব্যুরো বা ট্রেডিং স্ট্যান্ডার্ড অফিস থেকে পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কিছুই এই আইনী অধিকারকে প্রভাবিত করবে না।
৯. টার্ম এবং টার্মিনেশন
৯.১ আপনি সাইট বা পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময়ে অথবা সাইটের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী কার্যকর থাকবে। আপনি যে কোনো সময়, যেকোনো কারণে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নির্দেশাবলী অনুসরণ করে, যদি অ্যাভেইলএভেল থাকে, অথবা info@xpertitbd.com.-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যবহার বা অংশগ্রহণ বন্ধ করতে পারেন।
৯.২ এই শর্তাবলীর অন্য কোন বিধান সীমাবদ্ধ না করে, আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এবং নোটিশ বা দায়বদ্ধতা ছাড়াই, কোনও ব্যক্তির কাছে এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধানের মধ্যে থাকা কোনো ওয়ারেন্টি বা চুক্তির লঙ্ঘনের জন্য সীমাবদ্ধতা ছাড়াই যেকোনো কারণসহ; সাইট এবং পরিষেবাগুলোর অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার অস্বীকার করার অধিকার রাখি (নির্দিষ্ট আইপি ঠিকানাগুলি ব্লক করা সহ)।
যদি আমরা, আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারণ করি যে, আপনার সাইট/পরিষেবার ব্যবহার এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা কোনো প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন করে, তবে আমরা সাইট এবং পরিষেবাগুলোতে আপনার ব্যবহার বা অংশগ্রহণ বন্ধ করতে পারি বা আপনার প্রোফাইল অথবা যে কোনো বিষয়বস্তু বা তথ্য যা আপনি যেকোনো সময়ে পোস্ট করেছেন সতর্কতা ছাড়াই, আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, মুছে দিতে পারি।
৯.৩ যদি আমরা ধারা ৯-এ বর্ণিত কোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করি, তাহলে আপনি আপনার নামে, একটি জাল বা ধার করা নাম, বা কোনো তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধন এবং একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না, যদি এমন হয় যে আপনি তৃতীয় পক্ষের হয়ে কাজ করছেন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার পাশাপাশি, আমরা দেওয়ানি, ফৌজদারি এবং নিষেধাজ্ঞামূলক প্রতিকারের সীমাবদ্ধতা ছাড়াই যথাযথ আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখি।
১০. সার্বিক
১০.১ সাইট পরিদর্শন করা, আমাদের ইমেইল পাঠানো এবং অনলাইন ফর্ম পূরণ করা সবই ইলেকট্রনিক যোগাযোগ গঠন করে। আপনাকে সম্মত থাকতে হবে যে সমস্ত ইলেকট্রনিক যোগাযোগ আপনি গ্রহণ করবেন এবং সমস্ত চুক্তি, নোটিশ, প্রকাশ এবং অন্যান্য যোগাযোগ যা আমরা আপনাকে ইলেকট্রনিকভাবে, ইমেইলের মাধ্যমে এবং সাইটে প্রদান করি এবং লিখিতভাবে হওয়া যে কোনো ধরনের যোগাযোগ আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে।
আপনাকে এই ব্যাপারে সম্মত হতে হবে যে ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর, চুক্তি, আদেশ এবং অন্যান্য রেকর্ডের ব্যবহার এবং আমাদের দ্বারা বা সাইটের মাধ্যমে সূচনা বা সম্পূর্ণ লেনদেনের নোটিশ, নীতি এবং রেকর্ডের বৈদ্যুতিক ডেলিভারি আপনাকে করতে হবে। আপনি এতদ্বারা যেকোন আইন, প্রবিধান, নিয়ম, অধ্যাদেশ বা অন্য আইনের অধীনে যেকোন অধিকার বা প্রয়োজনীয়তা পরিত্যাগ করছেন যা একটি আসল স্বাক্ষর বা অ-ইলেক্ট্রনিক রেকর্ডের ডেলিভারি বা ধারণ, বা ইলেকট্রনিক উপায় ব্যতীত অন্য কোন মাধ্যমে অর্থ প্রদান বা ক্রেডিট প্রদানের ক্ষেত্রে প্রয়োজন হয়।
১০.২ এই শর্তাবলী এবং সাইটে বা পরিষেবার বিষয়ে আমাদের দ্বারা পোস্ট করা যে কোনও নীতি বা অপারেটিং নিয়মগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি এবং বোঝাপড়াকে স্থাপন করে।
১০.৩ এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ বা প্রয়োগ করতে আমাদের ব্যর্থতা এই ধরনের অধিকার বা বিধানের মওকুফ হিসাবে কাজ করবে না।
১০.৪ আমরা যে কোনো সময় অন্যদের কাছে আমাদের যেকোনো বা সমস্ত অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা অর্পণ করতে পারি।
১০.৫ আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো কারণে ক্ষয়ক্ষতি, বিলম্ব বা কাজে ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।
১০.৬ যদি এই শর্তাবলীর কোন বিধান বা বিধানের কোন অংশ বেআইনি, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তবে সেই বিধান বা বিধানের অংশ এই শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন বলে গণ্য হবে এবং বাকি কোন বিধানের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।
১০.৭ এই শর্তাবলী বা সাইট বা পরিষেবাগুলোর ব্যবহারের ফলে আপনার এবং আমাদের মধ্যে কোনও যৌথ উদ্যোগ, অংশীদারিত্ব, কর্মসংস্থান বা সংস্থা তৈরির সম্পর্ক তৈরি হবে না।
১০.৮ শুধুমাত্র ভোক্তাদের জন্য – অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী, তাদের বিষয়বস্তু এবং তাদের গঠন, ইংরেজি আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আপনি এবং আমরা উভয়েই সম্মত থাকবো যে ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে, যদি আপনি যদি উত্তর আয়ারল্যান্ডের বাসিন্দা হন তবে আপনি উত্তর আয়ারল্যান্ডেও মামলাটি আনতে পারবেন, এবং আপনি যদি স্কটল্যান্ডের বাসিন্দা হন সেখানেও আপনি মামলাটি আনতে পারবেন। যদি আপনার কোন অভিযোগ থাকে বা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে বা অন্যথায় সাইটের সাথে সম্পর্কিত কোন অভিযোগ উত্থাপন করতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে email করুন info@xpertitbd.com।
১০.৯ যে ব্যক্তি এই শর্তাদি এবং শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত নন, (তৃতীয় পক্ষের অধিকার) আইন ১৯৯৯-এর অধীনে তার এই শর্তাবলীর কোনো শর্ত কার্যকর করার কোনো অধিকার থাকবে না।
১০.১০ পরিষেবা সম্পর্কিত অভিযোগের সমাধান করতে বা পরিষেবাগুলোর ব্যবহার সম্পর্কিত আরও তথ্য পেতে, অনুগ্রহ করে info@xpertitbd.com-এ ইমেইল বা ডাকযোগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
হেড অফিস
এক্সপার্ট আইটি
থানা রোড, মহাদেবপুর, নওগাঁ-৬৫৩০ই-মেইলl: info@xpertitbd.com
টেলিফোনঃ +৮৮০৯৬১০৮৯৭৭৮৮
